InformePublico_2021
CONTENIDOS
8. INTRODUCCIÓN
9. UPM Biofore 9. UPM Uruguay
10. EMPRESA
10. Nuestra historia en el país 12. UPM Forestal Oriental 17. Sistema Integrado de Gestión
18. CERTIFICACIONES
20. PATRIMONIO
20. Uso de la tierra 22. Principales especies para plantación 24. Entorno: Datos biológicos y geoclimáticos
26. RELACIONAMIENTO CON LA COMUNIDAD
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32. FUNDACIÓN UPM
72. GESTIÓN AMBIENTAL RESPONSABLE
38. EQUIPO
73. Principales objetivos y acciones implementadas 74. Nuestra forma de trabajo 76. Medidas de protección ambiental 79. Valores Ambientales 84. Conservación de la Biodiversidad 90. Programa de monitoreo de Biodiversidad 101. Gestión de Residuos
44. SEGURIDAD COMO VALOR CENTRAL
50. PROCESO PRODUCTIVO
52. Programa de Mejoramiento Genético 53. Viveros 54. Silvicultura 56. Cosecha
102. CONTACTOS
57. Transporte 63. Caminería
64. PRODUCTOS COMPLEMENTARIOS A LA FORESTACIÓN
68. PROGRAMA DE FOMENTO
EDITORIAL Álvaro Fitipaldo
Director de operaciones de UPM Forestal Oriental
Hemos completado un nuevo año pleno de logros y desafíos. La implementación de los planes de crecimiento de nuestras operaciones de cara al arranque de la planta de celulosa en el departamento de Durazno, marcaron el ritmo en un año en el cual el contexto generado por el Covid-19 continuó demandando un foco relevante para garantizar condiciones seguras de trabajo a lo largo de toda la cadena y la adecuación de los planes a ese contexto. Durante el año continuamos desarrollando la base forestal de largo plazo alcanzando las 295 mil hectáreas de plantación con excelentes niveles de calidad. A pesar del contexto, nuestros viveros mantuvieron altos niveles de producción alineados con la
demanda, a efectos de abastecer las plantaciones de campos propios y de nuestros Productores Asociados al Programa de Fomento. Por otra parte; la construcción de un nuevo vivero en la zona de Sarandí del Yi ha venido avanzando a buen ritmo y de acuerdo con lo planificado. Este proyecto, con una inversión de 27 millones de dólares, permitirá potenciar la capitalización de los avances de nuestro programa de mejoramiento genético además de generar importantes oportunidades laborales para la región. A estos efectos, se implementaron cursos de capacitación para la operación en viveros, con el objetivo de preparar a quienes estuvieran interesados en postularse a estas posiciones cuando el vivero comience sus operaciones en 2022.
El suministro de madera a UPM Fray Bentos se dio de forma eficiente y sostenida garantizando el excelente flujo de producción de la planta durante todo el 2021. En caminería, se incorporaron nuevos frentes de trabajo y comenzamos la construcción de la caminería interna necesaria para el suministro de madera una vez que la nueva planta comience sus operaciones además de asegurar el stock de caminos necesarios para mantener el de suministro de madera a Fray Bentos. Por su parte, en cosecha mantuvimos los altos niveles de producción y se avanzó en el programa de desarrollo de los nuevos contratistas y en la implementación de los planes de
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inducción de las nuevas empresas que comenzarán sus operaciones durante la segunda mitad del 2022. En transporte, avanzamos en la implementación de las nuevas tecnologías con la incorporación de las configuraciones de camiones tritrenes en aquellos corredores habilitados por el MTOP y en materia de seguridad completamos el año con 0.36 accidentes por cada millón de kilómetros recorridos por la flota, producto de un Programa de Seguridad Vial que se ha venido implementado en forma consistente a lo largo de los años y que evoluciona permanentemente. El cierre del año nos encontró en las últimas etapas de construcción del primer Centro de Investigación Forestal de UPM, en la ciudad de Paysandú. Dicho Centro, con
contratistas fue relevante para hacer frente a la situación trabajando junto con las autoridades competentes y vecinos de las comunidades afectadas. Los próximos años serán de crecimiento en la operativa, desde UPM Forestal Oriental redoblamos nuestro compromiso a través de un desarrollo forestal responsable y sostenible.
laboratorios de última generación y un vivero especializado en investigación y desarrollo nos permiten, no solo, fortalecer nuestro Programa de Mejoramiento Genético sino también potenciar las actividades de investigación de cara al futuro. Durante el año seguimos estrechando vínculos con las Comunidades cercanas a nuestras operaciones y, pese al contexto de pandemia, pudimos concretar distintos proyectos educativos y de desarrollo comunitario que podrán conocer en detalle en este reporte. Sobre fin del año, los incendios forestales que afectaron las zonas de Tres Bocas en Río Negro y el eje de la ruta 90 en Paysandú plantearon un gran desafío. En esas circunstancias, el compromiso de todo el equipo de UPM Forestal Oriental y sus empresas
Álvaro Fitipaldo Director de operaciones de UPM Forestal Oriental
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UPM URUGUAY
UPM BIOFORE Ofrecemos soluciones responsables y renovables, e innovamos para conseguir un futuro que vaya más allá de los productos de origen fósil en seis áreas de negocio: UPM Fibers, UPM Energy, UPM Raflatac, UPM Specialty Papers, UPM Communication Papers y UPM Plywood. Como líder del sector en responsabilidad, estamos comprometidos con la Ambición Empresarial por 1,5 °C
de las Naciones Unidas y con los objetivos con base científica para mitigar el cambio climático. Contamos con alrededor de 17.000 empleados en todo el mundo y nuestras ventas anuales son de aproximadamente 9.800 millones de euros. Nuestras acciones cotizan en la bolsa de valores de Nasdaq Helsinki Ltd. UPM Biofore: Sin combustibles fósiles. www.upm.com
Las operaciones de UPM en Uruguay incluyen la planta de celulosa en Fray Bentos, UPM Forestal Oriental que abastece con madera a la planta y que cuenta con dos viveros ubicados en Paysandú, y la Fundación UPM. UPM Forestal Oriental gestiona alrededor de 312.000 hectáreas de áreas plantables incluyendo predios propios y de terceros a través del Programa de Fomento. Las plantaciones de UPM están certificadas bajo los estándares internacionales de manejo forestal sostenible FSC ® (Forest Stewardship Council ® ) y PEFC. La planta de celulosa en Fray Bentos comenzó sus operaciones en 2007 y continúa siendo una de las fábricas más modernas y eficientes del mundo. Su capacidad de producción anual es de 1,3 millones de toneladas de pulpa de celulosa de Eucalyptus. Además de producir celulosa, la planta de UPM Fray Bentos produce energía a través de biomasa que utiliza en sus procesos y vierte sus excedentes para la producción de químicos y la red nacional de UTE y que
representa alrededor de un 8% del total de la energía producida en el país. La materia prima de la planta proviene de plantaciones principalmente nacionales gestionadas de forma sostenible. Fundada en 2006, la Fundación UPM trabaja en coordinación con instituciones y grupos de referentes locales de las comunidades del interior en la zona de influencia buscando estimular el espíritu emprendedor, mejorar el acceso a la educación y potenciar el trabajo en red. Con la nueva planta de UPM en Paso de los Toros la empresa generará, junto a sus contratistas, 7.000 puestos de trabajos directos. Adicionalmente, las operaciones de la empresa en el país generarán unos 10.000 puestos de trabajo inducidos a través de su cadena de valor. Continuan las obras en la terminal especializada en celulosa en el puerto de Montevideo y de la planta en Paso de los Toros cuyo inicio de operaciones está previsto para el primer trimestre de 2023.
FSC-C020173
NUESTRA HISTORIA EN EL PAÍS
Botnia adquiere el paquete accionario de Shell.
La planta de celulosa en Fray Bentos inicia sus operaciones.
Se inaugura el segundo vivero en Paysandú y el laboratorio de Investigación y Desarrollo en la planta de Fray Bentos.
AÑO
2003 AÑO
2005 AÑO
2007 AÑO
2009 AÑO
AÑO
1990
2012
Kymmene (UPM desde 2009) y Shell crean la Compañía Forestal Oriental S.A. Comienzan las plantaciones y el programa de mejoramiento genético.
Se crea el Programa de Fomento y la Fundación Botnia (hoy Fundación UPM).
UPM adquiere el paquete accionario de Botnia.
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Esteros y Algarrobales del Río Uruguay ingresa al Sistema Nacional de Áreas Protegidas.
UPM confirma la inversión en una nueva planta de celulosa en el centro del país.
AÑO
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AÑO
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2020 AÑO
2015
2016
2017
2019
La Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura (FAO) distingue a UPM como caso ejemplar por los criterios de sostenibilidad en las plantaciones.
UPM y el gobierno de Uruguay firman un Contrato de Inversión que establece los requisitos locales para una potencial inversión en una nueva planta de celulosa.
Comienza la construcción de UPM Paso de los Toros y del tercer vivero de UPM en Sarandí del Yí, Durazno.
UPM FORESTAL ORIENTAL
NUESTROS OBJETIVOS
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Para guiar las acciones de responsabilidad de la empresa, UPM definió un conjunto de objetivos e indicadores de desempeño para 2030 que cubren tres áreas: responsabilidad económica, social y ambiental. Los objetivos se revisan anualmente y los resultados se publican en el Informe Anual global de UPM. La estrategia, visión y valores de la empresa nos guían y motivan para lograr estos desafiantes objetivos que, al mismo tiempo, contribuyen a varios de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas.
Crear valor para la sociedad –ya sea a través de productos sostenibles como de operaciones responsables- es una parte integral de la estrategia de UPM. La estrategia de la empresa se basa en el uso de la madera en todas sus formas, integrando las industrias biológica y forestal para crear un futuro sin combustibles fósiles; y con la innovación, el uso eficiente de los recursos y la responsabilidad como ejes centrales. Esta estrategia es una respuesta a algunos de los mayores desafíos que enfrenta el mundo actual, como la escasez de recursos, el cambio climático, la pérdida de biodiversidad y el uso del agua.
El principal objetivo del manejo forestal es la producción sostenible de madera para la fabricación de pulpa de celulosa, atendiendo principalmente la demanda de las plantas de Fray Bentos y Paso de los Toros con madera proveniente de campos propios y de terceros.
En UPM Forestal Oriental, enmarcamos nuestros objetivos estratégicos en estas tres áreas de responsabilidad:
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ÁREAS DE RESPONSABILIDAD:
RESPONSABILIDAD ECONÓMICA •Crear valor a nuestros accionistas, asegurando el uso eficiente de los recursos •Asegurar la competitividad en la cadena de suministro promoviendo la incorporación continua de mejoras tecnológicas •Producción y consumo responsable •Correcta conducta empresarial (toma de decisiones, gestión y operación), así como prácticas comerciales responsables •Promover relaciones a largo plazo y colaboración abierta con los proveedores, especialmente con aquellos que son clave en nuestras operaciones •Asegurar el cumplimiento de nuestro código de Conducta en toda nuestra cadena de valor
RESPONSABILIDAD SOCIAL •Desarrollar una fuerte cultura organizacional y un lugar de trabajo que garantice un entorno diverso e inclusivo, claves para el éxito empresarial •Garantizar la seguridad y la salud de nuestros empleados, contratistas y las comunidades locales cercanas a nuestras operaciones •Asegurar el aprendizaje y el desarrollo continuo de competencias y habilidades de nuestros equipos •Impulsar el liderazgo responsable basado en valores e integridad •Asegurar el compromiso y el involucramiento activo de las terceras partes en nuestras operaciones y promover el desarrollo local •Asegurar condiciones de trabajo
RESPONSABILIDAD AMBIENTAL Las operaciones sostenibles, la mejora continua y las comunicaciones abiertas son parte integral de todas las actividades de UPM •Grantizar el uso sostenible y responsable de los recursos naturales •Mantener y mejorar la biodiversidad •Promover iniciativas de economía circular •Garantizar los servicios de los ecosistemas forestales y la silvicultura positiva para el clima •Diseñar soluciones contemplando todo el ciclo de vida del producto
justas en cumplimiento de la normativa local y estándares internacionales aplicables
MÁS INFORMACIÓN SOBRE EL DESEMPEÑO DE UPM EN CADA OBJETIVO DE RESPONSABILIDAD
MISIÓN Asegurar el suministro
COMPROMISO UPM Forestal Oriental respeta a las personas y el medio ambiente que integra, y genera con las comunidades relaciones de largo plazo y beneficio mutuo. El desarrollo social forma parte de todas sus acciones, buscando contribuir con el crecimiento y el desarrollo de las comunidades de influencia.
VALORES La actitud de UPM Forestal Oriental frente al trabajo y las personas está definida por sus valores como Empresa: •Confiar y ser confiable •Lograr en conjunto •Innovar con coraje
sostenible de madera para pulpa de celulosa mediante un buen relacionamiento con el cliente y a un costo competitivo.
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CÓDIGO DE CONDUCTA DE UPM
UPM aspira a ser un socio de negocios confiable y cree que las prácticas responsables y éticas crean valor a largo plazo tanto para la empresa como para las demás partes interesadas. UPM ha plasmado su compromiso con la integridad en el Código de Conducta. Nuestro principio rector es que no comprometemos nuestros estándares de integridad bajo ninguna circunstancia y esperamos lo mismo de nuestros proveedores e intermediarios externos. Todos los proveedores e intermediarios externos de UPM deben cumplir con los estándares establecidos en el Código de Proveedores y Terceros de UPM o
demostrar su cumplimiento con normas similares definidas en su propio código de conducta o en las políticas de la empresa. Dicho código define el nivel mínimo de desempeño que UPM exige a todos sus proveedores y terceros. Existen requisitos adicionales para ciertos materiales y servicios. El mismo se basa en los diez principios de la Iniciativa Pacto Mundial de las Naciones Unidas, los Principios Rectores sobre las Empresas y los Derechos Humanos de las Naciones Unidas y la Declaración de la Organización Internacional del Trabajo sobre Principios y Derechos Fundamentales en el Trabajo:
1. Compromiso con la integridad 2. Respeto por las personas y los derechos humanos 3. Cuidado del impacto medioambiental y la seguridad de los productos 4. Tolerancia cero frente a la corrupción y el soborno 5. Transparencia empresarial 6. Cumplimiento de la legislación de defensa de la competencia 7. Protección de información y activos 8. Conocimiento de los socios de negocios 9. Interacción con nuestras partes interesadas y la sociedad 10. El cumplimiento nos compete a todos
CÓDIGO DE PROVEEDORES Y TERCEROS DE UPM
CÓDIGO DE CONDUCTA DE UPM
PROCEDIMIENTO PARA EL REPORTE DE CONDUCTAS INAPROPIADAS
En UPM todos somos responsables de mantener la integridad y los estándares éticos de la empresa. Si tenemos sospechas de conductas inapropiadas, estamos obligados a manifestarlas y denunciarlas, así como a escuchar las inquietudes de otras personas. Queremos abordar los problemas para corregirlos de manera oportuna y evitar que vuelvan a ocurrir.
Todos los empleados deben reportar inmediatamente cualquier sospecha u observación de incumplimiento de la ley, del Código de Conducta de UPM o de otras políticas corporativas, siguiendo los procedimientos internos establecidos. Todas las personas pueden utilizar el Canal de Reporte de Conductas
Inapropiadas de UPM que está disponible en línea y en más de 40 idiomas. También se puede realizar reportes de forma anónima por teléfono llamando al 0004044014 desde Uruguay e ingresando el código de acceso 39864 o a través del correo reportmisconduct@upm.com
VEA EL PROCEDIMIENTO
CANAL DE REPORTE DE CONDUCTAS INAPROPIADAS
UPM Forestal Oriental revisará cuidadosamente las denuncias de conducta inapropiada y las mantendrá bajo estricta confidencialidad en la mayor medida posible.
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UPM Forestal Oriental opera a través de un Sistema Integrado de Gestión (SIG) que organiza los procesos internos y crea un modelo para la toma de decisiones basado en registros y mediciones; y en la integración de proveedores. De este modo, se logra implementar un sistema de mejora continua. SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
El SIG incluye y consolida en una única forma de trabajo los planes, métodos, acciones y revisiones de los siguientes sistemas:
LAS OPERACIONES FORESTALES ESTÁN COMANDADAS POR TRES PROCESOS PRINCIPALES:
•Sistemas de Gestión de la Calidad (ISO 9001:2015) •Sistemas de Gestión Ambiental (ISO 14001:2015) •Sistemas de Gestión de la Seguridad y la Salud Ocupacional (ISO 45001:2018) •Manejo Forestal (FSC ® y PEFC) •Cadena de custodia (FSC ® y PEFC)
GERENCIAMIENTO
De esta forma se asegura el cumplimiento de los más altos estándares de calidad, seguridad y salud ocupacional, y medioambiente
DISPONIBILIDAD DE MADERA
SUMINISTRO DE MADERA
ACCEDA AL COMPROMISO
INTEGRADO DE GESTIÓN
CERTIFICACIONES
Alcanzar y mantener la certificación a largo plazo implica la aplicación de políticas, estándares y procedimientos de trabajo que permiten la protección, el monitoreo y el cuidado de todos los recursos de la empresa y las operaciones que desarrolla. Forestal Oriental hace público su compromiso de adhesión a largo plazo a los Principios y Criterios del FSC ® en la Unidad de Manejo y a las Políticas y Estándares del FSC ® relacionados.
UPM Forestal Oriental administra un esquema de certificación grupal (Grupo de Certificación de UPM Forestal Oriental, SGS-FM/COC-002240) que incluye a pequeños y medianos productores de Cerro largo, Colonia, Durazno, Lavalleja, Maldonado, Paysandú, Río Negro, Rocha y Treinta y Tres.
2015 Tercera recertificación de FSC ® por un nuevo período de 5 años, confirmando la gestión responsable de los recursos naturales ambientales, sociales y productivo 2011 Certificación del Manejo Forestal, norma UNIT 1152, reconocida por PEFC
El Forest Stewardship Council ® es una entidad internacional cuya meta es promover un manejo ambiental responsable, socialmente beneficioso y económicamente viable de los bosques del mundo, mediante el establecimiento a nivel mundial de un conjunto de principios y criterios reconocidos y respetados. A través de su forma de trabajo y de acuerdo con los principios y criterios del FSC ® , UPM Forestal Oriental favorece el mantenimiento de las funciones ecosistémicas y de biodiversidad, aporta al acervo científico del país y brinda educación en lo relativo a conservación ambiental. El Programme for the Endorsement of Forest Certification (PEFC) es una organización no gubernamental internacional dedicada a la promoción del manejo forestal sostenible a través de una certificación independiente de la aplicación de exigentes estándares ecológicos, sociales y éticos. El PEFC es un esquema de certificación que, en lugar de tener un único estándar de manejo forestal sustentable aplicable a todos los países o regiones, reconoce y convalida estándares desarrollados por cada país. Para ello tiene una serie de requisitos en cuanto a cómo se debe generar el estándar, y qué aspectos centrales debe tener en cuenta, y qué parámetros ambientales, sociales y de cumplimiento de normativas legales debe considerar.
2009 Certificación integrada de todos los procesos: calidad (ISO 9001), ambiental (ISO 14001), y seguridad y salud ocupacional (ISO 45.000)
GRUPO DE CERTIFICACIÓN DE UPM FORESTAL ORIENTAL: FSC - C022008
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N
Artigas
W
E
MAPA DE ÁREAS CERTIFICADAS
S
Salto
Rivera
359.702 ha. ÁREA TOTAL CON CERTIFICACIÓN FSC ® (SGS-FM/ COC-000606): 359.702 ha. ÁREA TOTAL CON CERTIFICACIÓN PEFC (UY11/20080091): ÁREA TOTAL CON CERTIFICACIÓN FSC ® PERTENECIENTE AL GRUPO DE CERTIFICACIÓN DE UPM FORESTAL ORIENTAL (SGS-FM/COC-002240):
Tacuarembó
Paysandú
Cerro Largo
Río Negro
Durazno
Treinta y Tres
Soriano
Flores
9.550 ha.
Florida
FSC-C020173
Lavalleja
Rocha
Colonia
San José
Canelones
Maldonado
Montevideo
PATRIMONIO
El patrimonio forestal es la base para la sostenibilidad y competitividad de la actividad sobre la que se planifica la estrategia de abastecimiento a las plantas de celulosa en Fray Bentos y Paso de los Toros.
USO DE LA TIERRA
ÁREAS DESTINADAS A LA PRODUCCIÓN FORESTAL Aptas para el crecimiento de las plantaciones de Eucalyptus, y en línea con los criterios de ordenamiento territorial de la normativa legal departamental y nacional.
ÁREAS DESTINADAS A LA CONSERVACIÓN DE ESPECIES Y AMBIENTES Áreas que cuentan con ecosistemas naturales relevantes para la conservación de ambientes o especies (algunos ejemplos: bosques nativos, campos naturales, arenales, pajonales) y otras áreas de importancia para la conservación (áreas riparias, zonas de amortiguación, cornisas, etc.). También abarca sitios de valor arqueológico o histórico-cultural, cuencas visuales, entre otras.
OTRAS ÁREAS NO PLANTADAS Incluye áreas de infraestructura (como caminería y áreas de servicio), cortafuegos y otras áreas entorno a las plantaciones con distintas funciones.
Antes de cada intervención, especialistas de la empresa estudian el medio biofísico y los recursos sociales y culturales del entorno directo. De esta forma se evalúa el efecto que la intervención pudiera provocar y se planifican las actividades respetando y preservando las condiciones ambientales. El principal objetivo de esta planificación es definir el uso más apropiado de la tierra y preservar la biodiversidad, la calidad del suelo y del agua, aspectos fundamentales para la sostenibilidad de la actividad forestal en el largo plazo. En UPM, no realizamos la conversión de bosques nativos a plantaciones u otros usos no forestales.
El equipo de Supervisores recorre y monitorea permanentemente las operaciones y entre sus principales responsabilidades está el control de actividades ilegales o no autorizadas.
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ÁREA SEGÚN TENENCIA (MILES DE HA.)
TIPO DE TENENCIA
SUPERFICIE
SUPERFICIE PLANTABLE
TOTAL
Propia
305 161 466
182 130 312
Fomento - Arrendamiento
Total
DISTRIBUCIÓN DE LA SUPERFICIE TOTAL SEGÚN SU USO (MILES DE HA)
312
22 19
Superficie plantable
Campos naturales y otras áreas
Bosques nativos y otros ecosistemas naturales
113
Infraestructura
60%
40%
DE LAS ÁREAS BAJO PROPIEDAD DE UPM FORESTAL ORIENTAL
ÁREAS DESTINADAS A LA PRODUCCIÓN
ÁREAS DESTINADAS A LA CONSERVACIÓN DE ESPECIES, GANADERÍA E INFRAESTRUCTURA
PRINCIPALES ESPECIES PARA PLANTACIONES
Las especies Eucalyptus grandis y E. dunnii han demostrado mejor y mayor adaptabilidad a las condiciones locales (tipo de suelos, riesgo de heladas y sequías, etc). La buena adaptabilidad a las condiciones edafológicas y climáticas de la zona permiten un buen crecimiento y un buen estado sanitario de las plantaciones. También hay áreas plantadas con otras especies que si bien son marginales por el área que ocupan, son incluidas en los planes operativos de la empresa. La selección de genotipos tolerantes/ resistentes es una de las prioridades del Programa de Mejoramiento Genético. Los materiales con mayor sensibilidad a plagas y enfermedades son descartados y solo aquellos con mayor resistencia son plantados comercialmente. Estos materiales seleccionados en su fase comercial son monitoreados durante toda su etapa de crecimiento y desarrollo, desde la producción de plantas en el vivero hasta la cosecha. Se implementa un manejo integrado de plagas y sistemas silvícolas con el objetivo principal de minimizar el uso de pesticidas químicos asegurando su optimización en línea con los
principales objetivos del plan de manejo.
Con la información registrada se generan reportes con los principales problemas sanitarios,
climáticos u otros que afectan a las plantaciones, lo que es un insumo importante para la toma de decisiones de manejo y gestión de áreas afectadas. Durante el 2021 los resultados obtenidos fueron dentro del rango esperado, registrándose la mayor incidencia en la fase de plantación, significando el 9% del total de las reposiciones por incidencia de plagas y/o enfermedades. Dentro del marco del Plan Regional de vigilancia y control biológico de la chinche de los Eucalyptus de COSAVE (Comité de Sanidad Vegetal), se han realizado liberaciones de agentes de control biológico siguiendo los lineamientos del MGAP. No se han detectado efectos adversos a los valores ambientales.
El programa de monitoreo sanitario de UPM tiene los siguientes objetivos principales:
•Detectar y reportar nuevas plagas y enfermedades
•Determinar incidencia y evolución de aquellas ya existentes en el país y la región •Ensayar métodos alternativos de control y evaluar su eficacia en coordinación con otras entidades privadas y públicas en caso de que sea pertinente Se monitorea de forma permanente afectaciones causadas por factores climáticos (heladas, vientos, incendios, sequías, etc).
ÁREA FORESTADA SEGÚN ESPECIE (MILES DE HA.)
EUCALYPTUS Y PINOS
OTROS
TOTAL
Propia
172 123 295
2 0 2
174 123 297
Fomento - Arrendamiento
Total
22
23
N
Área plantable total (Incluye propia y fomento)
Artigas
W
E
Salto
Rivera
S
Tacuarembó
Paysandú
Cerro Largo
Río Negro
Treinta y Tres
Durazno
Soriano
Flores
Florida
Rocha
Lavalleja
Colonia
San José
Canelones
Maldonado
Montevideo
ENTORNO
DATOS BIOLÓGICOS
Ambientes Los ambientes naturales de una región o sitio son el resultado de la interacción de diferentes factores como clima, geología, suelo, flora y vegetación; y varían en función de estos. Para su clasificación, en UPM Forestal Oriental utilizamos una metodología basada en imágenes satelitales, información sobre los grupos de suelo y modelos digitales de terreno. Los ambientes se clasifican de acuerdo con su grado de vulnerabilidad, facilitando su gestión y conservación. También se analiza la conectividad interna y externa entre los ambientes con mayor grado de naturalidad, así como la ubicación y tamaño de las áreas de reserva de la empresa.
DISTRIBUCIÓN DE LOS TIPOS DE AMBIENTES EN LAS ÁREAS NO PLANTADAS Y CUERPOS DE AGUA
74,2 %
Praderas Naturales
12,7 %
Bosques Nativos
7,1 %
Área pedregosa
1,5 %
Cortafuego
Otros
4,5 %
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25
PRECIPITACIÓN Media anual: 1.300 a 1.400 mm dependiendo de la zona
TEMPERATURA Media diaria: 12°C a 25°C
Geología Las plantaciones del litoral Oeste se ubican predominantemente sobre las formaciones geológicas Guichón, Mercedes, Asencio, Salto y Fray Bentos. A su vez, las del Centro-Norte lo hacen sobre las formaciones Tacuarembó, Cuchilla del Ombú, San Gregorio, Melo, Yaguarí, Tres Islas y pre-devónico. Suelos Las plantaciones se establecen, principalmente, en los siguientes grupos (según la clasificación de CONEAT) y tipos de suelos: •9.1 (Argisoles) •9.3 (Argisoles y Planosoles) •09.3 (Argisoles y Brunosoles) •7.32 (Luvisoles) •2.12 (Brunosoles y Argisoles) •8.8 (Luvisoles y Acrisoles) DATOS GEOCLIMÁTICOS
Dentro del patrimonio de UPM Forestal Oriental hay casos que, siendo consumidos en forma natural, el sistema de riego no provoca el mojado del producto”. Hidrología De acuerdo con la clasificación vigente por uso preponderante (Decreto 253/79), los cursos de agua de las unidades de manejo forestal de la empresa corresponden a la clase 3: “aguas destinadas a la preservación de peces en general y de otros integrantes de la flora y fauna hídrica, o al riego de cultivos cuyo producto no se consume en forma natural o en aquellos
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162
6
1.292 Km DE CURSOS DE AGUA
ARROYOS
CAÑADAS
RÍOS
RELACIONAMIENTO CON LA COMUNIDAD
En UPM Forestal Oriental nos organizamos operativamente en cinco regiones distribuidas en los departamentos de Cerro Largo, Colonia, Durazno, Flores, Florida, Lavalleja, Paysandú, Río Negro, Rivera, Rocha, Salto, Soriano, Tacuarembó y Treinta y Tres. En cada región identificamos y trabajamos junto a las comunidades de influencia, es decir, aquellas que se encuentran vinculadas con las actividades operativas o ambientales de la empresa. Anualmente se revisa la planificación de las operaciones (plantación, cosecha, carga y transporte, entre otras) y, de acuerdo con ello, se identifican las zonas que serán impactadas y las actividades que se realizarán involucrando a las comunidades para mitigar, disminuir y atender los mismos. Los potenciales impactos negativos que se han identificado en las comunidades son: transporte de madera, aplicación
Para la mitigación de estos impactos identificados, y clasificados en una matriz según la zona y la actividad, implementamos distintas acciones que son evaluadas caso a caso y en contacto directo con todas las partes involucradas. Por ejemplo; para la gestión del transporte de madera que pasa por las comunidades, pautamos avisos radiales en los medios locales informando de antemano las recorridas y fechas, además de todas las acciones comprendidas en nuestro amplio Programa de Seguridad Vial cuyos detalles están en el capítulo de Seguridad.
NUESTRAS COMUNIDADES DE INFLUENCIA ESTÁN EN:
Artigas
Salto
Rivera
Paysandú
Tacuarembó
41
32
Cerro Largo
7
Río Negro
26
Treinta y Tres
Durazno
30
Soriano
11
Flores
3
Florida
4
Lavalleja
Rocha
Colonia
CONOCÉ LAS MÁS DE 150 COMUNIDADES DE INFLUENCIA:
2
San José
Canelones
de químicos, afectación del paisaje, entre otros.
Maldonado
Montevideo
26
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Las comunidades de influencia las clasificamos según:
• El tamaño
Al día de hoy, las comunidades con las que trabajamos se distribuyen en: el 82% en la categoría 4, 10% en la categoría 2, un 6% en la categoría 3 y un 2% en la categoría 1 . Además, son consideradas comunidades de influencia Fray Bentos y Paso de los Toros que cuentan con más de 10.000 habitantes.
4
3
2
1
< 500 HABITANTES
500 a 1.000 HABITANTES
1.000 a 5.000 HABITANTES
5.000 a 10.000 HABITANTES
• La actividad forestal cercana a su zona Esta caracterización se actualiza anualmente según la actividad forestal
Permanentes: comunidades vecinas a las operaciones forestales en campos bajo gestión de la empresa y/o con presencia frecuente de actividades de las operaciones.
Puntuales: comunidades con operaciones cercanas durante un corto período de tiempo.
El involucramiento permanente con las comunidades, así como el Monitoreo social, son insumos imprescindibles para la elaboración del plan anual de trabajo y definiciones estratégicas de nuestro accionar. Para ello implementamos distintas actividades, entre ellas:
DÍAS ABIERTOS
VISITAS A OPERACIONES Recorrida por las operaciones forestales e industriales de la empresa.
Instancias de encuentro con referentes locales de comunidades nuevas o donde aún no se conocen las operaciones de la empresa.
INVOLUCRAMIENTO CON LAS COMUNIDADES
REUNIONES CON REFERENTES
MONITOREO SOCIAL Estudio periódico donde se monitorean impactos
Grupos de trabajo con distintos actores donde se intercambian preocupaciones, necesidades u oportunidades de desarrollo.
y percepciones de las comunidades vecinas.
CHARLAS TÉCNICAS INFORMATIVAS Los contenidos varían según las inquietudes específicas de las comunidades.
VISITA A VECINOS
Instancias de involucramiento con las comunidades para dar aviso sobre las actividades operativas en la zona y hacer un relevamiento de inquietudes.
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29
Comunicación continua con las comunidades
El contacto e involucramiento activo del equipo de UPM con las comunidades fomenta la interacción y nos permite recibir distintas quejas, comentarios o sugerencias que son tomadas por la empresa como un insumo para la mejora continua de toda la cadena forestal. Todas las quejas o sugerencias recibidas por diferentes partes interesadas respecto de los aspectos de nuestras operaciones deben registrarse como un monitoreo de gestión, utilizando los estándares correspondientes.
En 2021 se registraron 31 quejas y sugerencias que clasificamos en distintas categorías: estado de los alambrados, caminos, actividades de transporte, manejo de animales, gestión de residuos, entre otros. Cada una de estas inquietudes fue procesada de forma individual, se le realizó un seguimiento, involucrando a los distintos actores a fin de llegar a una solución con conformidad de las partes. Todos estos casos reportados ya han sido resueltos. Además de recibir las inquietudes de forma personal en nuestras recorridas y visitas, las personas pueden canalizar sus comentarios a través de nuestras oficinas o diversos canales de comunicación.
PROCEDIMIENTO DE RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
ACTIVIDADES REALIZADAS EN 2021
REGIÓN CENTRO NORTE Tacuarembó, Durazno, Cerro Largo, Treinta y Tres, Lavalleja, Flores y Florida
Artigas
118
Salto
Rivera
Paysandú
Tacuarembó
Cerro Largo
Río Negro
102
Treinta y Tres
REGIÓN LITORAL Soriano, Río Negro, Paysandú, Colonia
Durazno
Soriano
Flores
Florida
Lavalleja
Rocha
Colonia
San José
Canelones
Maldonado
Montevideo
30
31
ACTIVIDADES SEGÚN EL ENFOQUE
34
103
80
Actividades con referentes locales
Actividades comunitarias
Actividades enmarcadas en la Fundación UPM
FUNDACIÓN UPM CRECIENDO JUNTOS EN EL INTERIOR
El sector forestal requiere de comunidades fuertes que garanticen mejores oportunidades y servicios que promuevan el sentido de pertenencia y el afincamiento de las personas. Desde hace 16 años en Fundación UPM trabajamos junto a más de 150 comunidades del interior cercanas a las operaciones de UPM siendo un articulador referente para el desarrollo local. Promovemos el desarrollo de las comunidades a través del relacionamiento cotidiano, el trabajo conjunto y la identificación de oportunidades. Para ello; trabajamos junto a organizaciones socias referentes en distintas áreas con el objetivo de generar proyectos de calidad e innovación.
¿QUÉ HACEMOS?
EL ESPÍRITU EMPRENDEDOR Y EL DESARROLLO LOCAL ESTIMULAMOS
PROMOVEMOS
POTENCIAMOS
EL TRABAJO EN RED ENTRE ACTORES LOCALES Y NUESTRAS ORGANIZACIONES SOCIAS
EL DESARROLLO PERSONAL ACERCANDO PROPUESTAS DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN
¿CÓMO LO HACEMOS?
CONVOCATORIA ANUAL
DIÁLOGO ABIERTO
Realizamos un llamado anual a proyectos para seleccionar propuestas innovadoras que contribuyan a nuestros objetivos educativos y de desarrollo comunitario.
Nuestro equipo trabaja junto a referentes locales, escuchando a las comunidades. Este involucramiento permite identificar oportunidades, generar compromisos e implementar proyectos.
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IMPACTO 2021 DESDE FUNDACIÓN UPM APOYAMOS LOS OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE (ODS) DE LAS NACIONES UNIDAS
EN 2021 DERES URUGUAY otorgó distintos reconocimientos a las mejores prácticas empresariales que contribuyen con los Objetivos de Desarrollo Sostenible. A Fundación UPM le entregó dos reconocimientos por “Comunidades que protegen: prevención de la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes”, proyecto que venimos implementando en la zona de la nueva planta en Paso de los Toros junto a la ONG El Paso y por haber becado a más de 100 docentes para realizar el Diploma en dificultades de aprendizaje para docentes y educadores dictado por la Universidad Católica del Uruguay que impulsamos en distintas comunidades del interior.
CONOCÉ MÁS SOBRE EL APORTE DE UPM A LOS ODS
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25 PROYECTOS EJECUTADOS EN 2021
REGIÓN CENTRO NORTE Tacuarembó, Durazno, Cerro Largo, Treinta y Tres, Lavalleja, Flores y Florida
56% PROYECTOS EDUCATIVOS 44% PROYECTOS DE DESARROLLO COMUNITARIO
LOS PROYECTOS EJECUTADOS ESTUVIERON ENFOCADOS EN LOS SIGUIENTES PÚBLICOS: 8 COMUNIDAD 7 NIÑOS Y JÓVENES 7 DIRECTORES Y DOCENTES 3 MUJERES
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REGIÓN LITORAL
Soriano, Río Negro, Paysandú y Colonia
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65
+1.400
~1.500
ORGANIZACIONES SOCIAS
COMUNIDADES IMPACTADAS
PARTICIPANTES
HORAS DE CAPACITACIÓN
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planificación curricular, evaluación de aprendizaje, desarrollo de metodologías didácticas innovadoras e incorporación de tecnología digital en el aula. Los más de 100 educadores que se graduaron, brindan clases en instituciones públicas de Fray Bentos, Nuevo Berlín, Sarandí del Yí, Carlos Reyles, La Paloma, Villa del Carmen, Capilla del Sauce, Illescas, Guichón, Paso de los Carros, Quebracho, Lorenzo
Geyres, Merinos, Grecco, Piñera, Orgoroso, Sarandí de Navarro, Paso de los Toros, San Gregorio de Polanco, Achar y ciudades de Paysandú, Florida, Tacuarembó y Durazno. Analía Olivera, una de las docentes graduadas en Tacuarembó contó que se inscribió al postgrado “por la oportunidad que significaba poder hacerlo desde el interior, desde mi propia ciudad, además del interés específico por el tema
que aborda, aunque en ese sentido, superó con creces mis expectativas” y destacó “en el interior del país, al momento de la inscripción, la opción de cursar un postgrado estaba atada a la disponibilidad de viajar a la capital. A pesar de que esa circunstancia ha cambiado efecto de la generalización de la virtualidad, los altos costos vuelven poco accesible una serie de cuestiones que hoy son imprescindibles para el desarrollo pleno de los docentes.”
EN 2021 SUPERAMOS LOS 100 DOCENTES DE ENSEÑANZA MEDIA PÚBLICA DEL INTERIOR DEL PAÍS que, becados por Fundación UPM se graduaron del postgrado en Currículum y Evaluación. El postgrado, dictado por la Universidad Católica del Uruguay, avalado por el Ministerio de Educación y Cultura, tiene como objetivo brindar a los profesores nuevas herramientas para mejorar la
PROYECTOS EDUCATIVOS
ORGANIZACIÓN SOCIA
PROYECTO
OBJETIVO
Jóvenes Fuertes
Líderes en Educación Positiva
Desarrollo de habilidades de líderes locales en Psicología Positiva
Universidad Católica del Uruguay
Diploma en Lenguaje Escrito
Formación en procesos de aprendizaje de lectura y escritura
Dificultades del Aprendizaje
Formación docente en dificultades del aprendizaje
Postgrado docente en Currículum y Evaluación
Postgrado para docentes titulados en metodologías del aprendizaje
Diploma de actualización en Currículum y Evaluación
Diploma para docentes no titulados en metodologías del aprendizaje
Fundación Varkey Fundación Sophia
Programa de Liderazgo e Innovación Educativa
Formación de directores y docentes en metodologías de gestión educativa
Formación en primera infancia
Formación para docentes y educadores en la primera infancia
Uy Robot
Jóvenes Inventores
Promover el aprendizaje en la metodología STEAM
Orientando Orientales
Orientando Orientales
Orientación vocacional a liceales
DESEM Jóvenes Emprendedores
Haciendo Camino en Comunidades Rurales
Educación vial para niños de escuelas rurales
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PROYECTOS DE DESAROLLO COMUNITARIO
ORGANIZACIÓN SOCIA
PROYECTO
OBJETIVO
Uy Robot
Labhum San Gregorio
Laboratorio tecnológico para el fortalecimiento de emprendedores
América Solidaria
ConCausa
Promover la participación comunitaria de jóvenes
Bio Uruguay
Líderes Rurales en Acción
Promover emprendimientos productivos familiares
Ceprodih
Cerámicas Blanquillo
Fortalecimiento de emprendimientos locales
Agua Segura
Comunidades Activas
Mejoramiento del acceso a agua potable
Instituto Kolping Alianza Uruguay
Inglés - Atención al cliente
Capacitación en inglés y atención al cliente
Inglés - Básico
Capacitación en inglés
Desarrollo Educativo
Alfabetización Digital
Capacitación en herramientas digitales
Prof. Isabel Knappe y Daniela Ungo Forjando Encuentros
Fortalecimiento a mujeres para promover la inserción laboral
Secretaría Nacional Deportes
Remo Paso de los Toros
Fomentar deportes acuáticos en niños y jóvenes
Fundación UPM
Micro para Arévalo
Donación de un micro para traslado de docentes y estudiantes
Aula Prodema
Creación de un aula digital para promover capacitaciones locales
Aula Casa Joven
Creación de un aula digital para promover capacitaciones locales
Policlínicas Rurales
Donación de equipamiento médico para el fortalecimiento de policlínicas rurales
Ambulancia Piedras Coloradas
Donación de ambulancia para la policlínica de Piedras Coloradas
EQUIPO
El desarrollo de las personas y sus competencias son la base para el logro de los objetivos de UPM. Para ello implementamos herramientas que permiten identificar las necesidades de desarrollo en recursos humanos, contemplando la sustentabilidad económica, operativa y social. Estas herramientas están destinadas a funcionarios propios y de empresas contratistas, así como a vecinos de las comunidades cercanas a nuestras operaciones. Confiamos en nuestra gente y nos enorgullece contar con un equipo apasionado,
con energía y espíritu positivo. Estos atributos se viven en cada objetivo que nos planteamos y en el cuidado que damos a lo que hacemos. Somos el lugar ideal para quienes valoran el aprendizaje permanente y quieren trabajar en una industria en crecimiento. Creemos que la innovación requiere de buscar diferentes perspectivas, tener una actitud abierta y aprender de los demás. Por eso, constantemente brindamos oportunidades para el desarrollo personal y profesional de nuestro equipo.
EN 2021 NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO ESTUVO INTEGRADO POR 388 personas
290 HOMBRES
98 MUJERES
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POLÍTICAS DE EQUIDAD Y GÉNERO
UPM Forestal Oriental se rige bajo las políticas de equidad y género de UPM a nivel global. En Uruguay, se impulsan distintas acciones y mecanismos para garantizar la equidad y el género en toda la operación:
Nuestro Código de Conducta Integra nuestros principales valores y estándares éticos que rige nuestro accionar. Nuestro código de conducta y nuestros valores apoyan un ambiente laboral estimulante y nos ayudan a dirigirnos en el cambiante panorama comercial. Esto constituye la base para el éxito de nuestras operaciones. Una parte importante de nuestra cultura de integridad es que los empleados se sientan cómodos para plantear cualquier inquietud que tengan, y que puedan confiar en que UPM tomará las medidas adecuadas. Todos somos responsables de construir esta cultura de integridad, con todo lo que hacemos y cada decisión que tomamos. Cada persona debe comprender el Código de Conducta y utilizarlo como una brújula para orientar el trabajo día a día.
los entrenamientos del Código de Conducta porque en UPM: cada elección cuenta. En UPM promovemos, a través de nuestro Código de Conducta, una cultura inclusiva en nuestro entorno de trabajo y no toleramos la discriminación basada en raza, edad, nacionalidad, género u orientación sexual. En Forestal Oriental queremos garantizar un liderazgo de los equipos basado en valores como la diversidad y la inclusión. Entendemos la Diversidad & Inclusión como una herramienta clave para que las diferencias entre las personas como género, edad, raza, identidad sexual, estilos de pensamiento, experiencia, competencias, antecedentes creen un ambiente propicio para una mejor toma de decisiones. Las empresas más diversas e inclusivas tienen más habilidades para innovar y construir espacios de trabajo donde
todos se sienten parte y resuelven los problemas de maneras más ágil y flexible, asegurando el éxito del negocio. En el 2021, se realizaron más de 10 talleres para todos los empleados de las operaciones de UPM en Uruguay donde trabajamos y compartimos sobre Diversidad & Inclusión. En los talleres participaron más de 200 personas de todos los procesos operativos de nuestra operación forestal.
Nuestras oportunidades laborales son abiertas para todos
En la difusión de los llamados abiertos se comunica que estos comprenden a las personas inscriptas en el Registro Nacional de Personas con Discapacidad (LEY 19.691), que reúnan las condiciones e idoneidad para el cargo.
Todos nuestros empleados participan en forma periódica de
GENERANDO EMPLEO DE CALIDAD EN EL INTERIOR DEL PAÍS
EN 2021
NUESTRO EQUIPO POR EDAD Y GÉNERO
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LLAMADOS LABORALES FUERON DIFUNDIDOS A TRAVÉS DE NUESTRA WEB, REDES SOCIALES Y EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN DEL INTERIOR. MÁS INFORMACIÓN SOBRE LAS OPORTUNIDADES LABORALES: WWW.UPM.UY/EMPLEO/
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PERSONAS NUEVAS INCORPORADAS AL EQUIPO 12 MUJERES Y 20 HOMBRES
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0
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26-30
31-35
36-40
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46-50
51-55
56-60
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28 INTERIOR DEL PAÍS 4 MONTEVIDEO
ORIUNDOS DE:
Hombres
Mujeres
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CAPACITACIONES INTERNAS Y EXTERNAS EN TEMÁTICAS COMO: SEGURIDAD, DIVERSIDAD E INCLUSIÓN, INGLÉS, MEDIO AMBIENTE, DISTINTAS HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS, DERECHOS Y DEBERES DE LOS TRABAJADORES, CERTIFICACIÓN, ENTRE OTRAS
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LA EMPRESA SE ENCUENTRA EN UNA ETAPA DE PLENO CRECIMIENTO EN SUS OPERACIONES y en ese contexto el equipo viene creciendo con nuevas incorporaciones. Como parte del proceso de inducción a los nuevos integrantes realizamos el programa que denominamos “Academia Forestal”.
Esta es una instancia de inducción en los procesos y conocimiento de la empresa, así como de toda la cadena productiva forestal, para que los nuevos talentos puedan también generar fuertes vínculos con los otros miembros del equipo que participan como instructores en estas instancias, acelerando
de esta forma la inducción en sus nuevos desafíos. En 2021 fueron más de 1700 horas de capacitación bajo este programa que finalizó en 2022 con dos módulos adicionales. En la academia, todos los líderes de las distintas áreas presentaron sus equipos, objetivos,
Indicadores de seguimiento, actividades principales y desafíos futuros. Prevemos mantener este programa en 2022 para dar soporte a las incorporaciones que continuaremos implementando el año próximo.
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TRABAJO JUNTO A LAS EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVICIO (EPS)
El trabajo a largo plazo con estas empresas es lo que permite mejorar los niveles de eficiencia, la calidad de las operaciones y el desarrollo de competencias en las comunidades de influencia. Se trabaja en conjunto con las EPS y se realizan controles sistemáticos de acuerdo con estándares de calidad. UPM posee un área de Control de Contratistas cuyo objetivo principal es controlar el cumplimiento de las obligaciones laborales, fiscales y de seguridad social así como otros requisitos legales y de gestión que cada tipo de actividad requiere.
244 EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVICIOS QUE FUERON CONTRATADAS EN LAS SIGUIENTES ACTIVIDADES:
Patrimonio 47 Viveros 36
Carga 6 IT 6 Investigación y Desarrollo 5 Calidad 4 Oficinas e instalaciones 3 Planificación y Acopio 2 Finanzas 1
Silvicultura 34 Transporte 28 Cosecha 22 Caminería 21 Planeamiento 20 Seguridad y Salud Ocupacional 9
AUDITORÍAS A EMPRESAS CONTRATISTAS En 2021 se realizaron 265 auditorías de campo a 104 empresas contratistas para verificar aspectos laborales, legales, de certificación y de seguridad. Una vez finalizado este proceso, se le envía al contratista un informe de auditoría.
LA SEGURIDAD COMO VALOR CENTRAL
La visión estratégica de UPM reafirma el compromiso con la seguridad y salud ocupacional en todas las operaciones. Mediante el liderazgo, la participación y la visibilidad de la alta dirección en aspectos de seguridad y del
compromiso de cada uno de los trabajadores de la empresa, UPM fortalece el principio de la seguridad como un valor central en cada proceso. El foco está en aumentar la conciencia sobre la seguridad de los empleados propios y
de contratistas, generando un sentido de pertenencia, motivando el trabajo en equipo, el compromiso, y reconociendo a empleados y empresas por el desempeño destacado en seguridad. La seguridad y salud
en el trabajo se gestionan eficazmente fortaleciendo la comunicación y el desarrollo de capacidades sólidas entre UPM y sus contratistas. De esta forma, se han logrado niveles de desempeño destacables en todas las operaciones. La mejora continua es un pilar fundamental en los procesos de UPM. En este sentido se mantiene actualizado y se mejora constantemente el sistema de gestión, desarrollando operacionales, evaluación de riesgos, rondas de seguridad, reuniones de seguridad, etc.), que permiten operar con los más altos estándares y resultados en materia de siniestralidad. herramientas preventivas de seguridad (estándares
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