UPM Biofore-lehti 1/2018

TEKSTI Anne Hänninen   KUVAT Janne Lehtinen, UPM

eettisten periaatteiden avulla yhtiö pyrkii täyttämään sidosryh- mien odotuksia, mutta yhtä lailla ne auttavat myös noudattamaan yhä tiukemmiksi käyvien lakien ja sään- telyn kirjainta ja henkeä. “Työntekijämme ymmärtävät, että oikein tekeminen ja vaatimus- tenmukaisuus auttavat vähentä- määnmahdollisia sisäisiä ja ulkoisia riskejä. Meidän on kuitenkin tehtävä jatkuvasti töitä, jotta ajattelu juurtuu syvälle mieleen ja siirtyy arjessa tehtäviin päätöksiin”, sanoo Aasian ja Tyynenmeren alueen vaatimus- tenmukaisuudesta vastaava Shelley Shao . Rima korkealla UPM:llä on oma Compliance- tiimi, jonka tehtävänä onmuovata oikein toimimisen kulttuuria osaksi yrityksen DNA:ta. UPM:n kasva- essa on tärkeää, että koko henkilöstö noudattaa samoja periaatteita kaik- kialla maailmassa. Viime vuosina Compliance-tiimi on laajentunut Euroopasta myös Latinalaiseen Amerikkaan sekä Aasian- Tyynenmeren alueelle. “Visiomme mukaan osaaminen, terve arvopohja sekä halu pyrkiä parempaan tekevät meistä ainut- laatuisia. Tämä koskee niin yhtiön toimintatapoja kuinmyös kaikkia työntekijöitä. Kaikkien UPM:läisten on tiedettävä, miten toimitaan oikein, mutta heidän onmyös haluttava sitä”, Markus sanoo. “Itse uskon esimerkin voimaan. Omassa työssäni asetan arvot ja eettiset periaatteet etusijalle ja kysyn itseltäni, toiminko niin kuinminun STEPHANIA BRESQUE JETTARIN (VAS.), Markus Skrabbin ja Shelley Shaon mukaan Compliance-tiimin tavoite on pitää oikeat toimintatavat jokaisen UPM:läisen mielessä. UPM:LLÄ ON ERITTÄIN HYVÄ MAINE luotettavana kumppanina. Keskinäinen luottamus on tärkeää jokapäiväisessä työssä sekä yhtiön sisällä että sen ulkopuolella.

odotetaan toimivan. Noudatanko kaikkia niitä normeja, joihin olen UPM:ssä sitoutunut”, vaatimustenmu- kaisuudesta Latinalaisessa Amerikassa vastaava Stephania Bresque Jettar toteaa. Työntekijöiden on helpompi kysyä neuvoa tai tukea päivittäisessä päätöksenteossa, kun Compliance- asiantuntija on lähellä. ”Työntekijät tietävät, ettei Compliance-tiimi ole etsimässä virheitä, vaan auttamassa ihmisiä teke- mään päätöksiä, jotka lieventävät potentiaalisia riskejä. Näin voimme tuottaa lisäarvoa yritykselle”, Shelley Shao sanoo Vaikeistakin asioista kannustetaan kertomaan Vaikka UPM:n toimintatapojen on oltava samanlaiset kaikkialla maail- massa, paikalliset Compliance- asiantuntijat tuntevat kulttuurin ja sen erityispiirteet, paikalliset liiketoimin- takäytännöt, lait ja sääntelyyn liittyvät riskit. Asiantuntijat voivat antaa liike- toiminnoille käytännöllisiä, lisäarvoa luovia neuvoja. UPMedistää puheeksi ottamisen kulttuuria rohkaisemalla työntekijöitä nostamaan esille huolensa, mikäli he havaitsevat väärinkäytöksiä tai epäeet-

tistä käyttäytymistä. Compliance- tiimi on valmiina auttamaan, mikäli henkilöstöllä on kysyttävää tai huolia. ”Latinalaisamerikkalaisessa kult- tuurissa ei ole aina helppoa nostaa esille vaikeita kysymyksiä. Meidän on tehtävä kovasti töitä, että puheeksi ottaminen itse asiassa kehittää yhtiötä kaikkien hyödyksi”, Bresque tähdentää. Asioista puhumisen toinen puoli on kuunteleminen ja kuuleminen. “Juuri nyt keskitymme esimiesten rooliin. Heidän on kyettävä vies- timään vaatimustenmukaisuu- teen liittyvistä toimintatavoista ja käytännöistä, mutta heidän onmyös varattava aikaa tiiminsä huolten ja ideoiden kuuntelemiseen”, Skrabb sanoo. Henkilöstöä kannustetaan kerto- maan vaikeistakin asioista, ilman pelkoa seuraamuksista yhtiön tai kollegojen taholta. “Jos henkilö on huolissaan ja kertoo siitä meille, meidän on vakuu- tettava, että asia tutkitaan perusteel- lisesti ja puolueettomasti eikä hänen tarvitse pelätä seuraamuksia. Meidän onmyös osoitettava, että yhtiö on kiitollinen hänen tekemistään huomi- oista. Sellaisia työntekijöitä arvos- tamme”, Shao toteaa. 

Nykymaailmassa oikein toimiminen on menestyvän liiketoiminnan edellytys ja eettistä yrityskulttuuria rakennetaan sekä alhaalta ylöspäin että ylhäältä alaspäin. Viime kädessä kyse on jokaisen omasta halusta toimia oikein. Kasvua OIKEIN TOIMIMALLA O

ikein toimiminenmerkitsee yrityksen arvojen ja tiukkojen eettisten periaatteiden noudattamista. Tätä UPMhaluaa ilmentää kaikessa toiminnas- saan – henkilöstön, asiakkaiden, toimittajien, sijoittajien, siis kaikkien kanssa. “Tämän päivän liiketoimintaympäristössä

oikein toimiminen ei ole vain hyvänmielen asia. Periaatteet ohjaavat päätöksentekoa, johtamista ja kaikkea toimintaa, ja siksi se on vahvasti mukana yhtiön visiossa sekä Toimintaohjeemme ytimessä”, vaatimustenmukaisuudesta vastaava UPM:n Chief Compliance Officer Markus Skrabb toteaa. “Toiminta-ajatuksemme, visiomme sekä koko strategiamme perustuvat kestävään kehitykseen ja vastuullisuuteen, ja ilman oikein toimimisen kult- tuuria emme pysty toteuttamaan kumpaakaan. Kuten Toimintaohjeemme sanoo, jokainen valinta on tärkeä”, Skrabb sanoo. UPM:llä on erittäin hyvä maine luotettavana kumppanina. Keskinäinen luottamus on tärkeää jokapäiväisessä työssä sekä yhtiön sisällä että sen ulko- puolella. Hyvä maine helpottaa toimimista sidosryhmien kanssa. Korkeiden

46 | UPM BIOFORE BEYOND FOSSILS

1/2018  | 47