UPM vuosikertomus 2015

lyhyesti

STRATEGia

liiketoiminnot

Sidosryhmät

hallinnointi

tilinpäätös

Lisäarvoa vuoropuhelusta sidosryhmien kanssa

UPM haastoi Slushin startup-yritykset

Vuoden 2015 Slush-tapahtuman pää- teemat liittyivät bio- ja kiertotalou- teen, jonka olennaisia osia ovat arvon ja materiaalien kierrätys sekä lisäar- von luominen palveluilla ja älykkäillä toiminnoilla. UPM tarjosi tapahtumas- sa startup-yrityksille uusia yhteistyö- mahdollisuuksia. ”Etsimme kumppaneita kehittämään uusia ideoita metsäteollisuuden sivu- virtojen, kuten lietteen, tuhkan ja eri- tyisesti sellun- ja paperinvalmistukses- sa syntyvän hukkalämmön, hyödyntämiseksi. Uskomme pysty- vämme tarjoamaan startup-yrityksille monipuolisia kasvumahdollisuuksia näillä alueilla”, sanoo UPM:n teknolo- giajohtaja Jyrki Ovaska. UPM kehittää yhdessä startup-yritys- ten kanssa myös uuden sukupolven metsänomistajille tarkoitettuja inno- vatiivisia mobiiliratkaisuja. Lisäksi UPM käynnisti Slushissa yhdessä Suo- men Partiolaisten kanssa hankkeen, jossa mobiilipelien kehittäjiä haaste- taan luomaan peli, joka motivoi lap- sia ja nuoria tutustumaan metsiin ja näkemään niiden tarjoamat mahdolli- suudet uudessa valossa. Slushissa kävi yhteensä noin 15 000 osallistujaa, joiden joukossa oli 1 700 startup-yritystä ja 800 pääomasijoit- tajaa 100 maasta.

Sidosryhmäyhteistyön tavoitteena on tuntea eri sidosryhmien odotuksia ja käydä keskustelua yhtiön tavoitteista, toimintatavoista, arvoista ja liiketoimintaympäristöön liittyvistä haasteista.

Hyvin toimiva sidosryhmäyhteistyö tuo yhtiölle kilpailuetua.

UPM laatii vuosittain olennaisuus- arvion, joka kuvaa eri kysymysten merkitystä sidosryhmille ja niiden mahdollista vaikutusta yhtiön toimintaan. Arvion laatimisessa hyödynnetään monipuolista sidosryhmäpalautetta ja yhtiön riskikartoitusta. Vuoden 2015 arviossa kolme keskeisintä kysymystä olivat innovaatio, liiketoimintaportfolion kehitys ja arvonluonti sekä kasvu.

vuorovaikutus auttaa ymmärtämään yhtiön liiketoimintaympäristön kehitykseen liittyviä

Useimmat sidosryhmät tarkastelevat UPM:ää taloudellisena toimijana, jolloin taloudellinen menestys, vakaus, tulevaisuudennäkymät ja kasvu nousevat olennaisiksi teemoiksi. Ympä- ristöasiat ja sosiaalisen vastuun kysymykset vaikuttavat keskeisellä tavalla toiminnan hyväksyttävyyteen ja sitä kautta yhtiön pitkän aikavälin menestykseen eri liiketoiminnoissa. UPMpyrkii ottamaan talouteen, ympäris- töön ja sosiaalisiin kysymyksiin liittyvät näkö- kulmat tasapainoisesti huomioon sidosryhmä- keskusteluissa, joskin eri sidosryhmien odotukset saattavat painottua eri tavoin. Sidosryhmätyö on osa strategiaprosessia Sidosryhmätyöhön kuuluu tärkeimpien sidos- ryhmien palautteen ja näkemysten systemaat- tinen kerääminen eri lähteistä. Näin UPM pyrkii varmistamaan riittävän tiedon sidosryh- mätarpeista strategiaprosessissa ja eri päätök- sentekotilanteissa. Vuosittain päivitettävällä olennaisuusarviolla pyritään kuvaamaan UPM:lle ja sen sidosryhmille keskeisimmät kysymykset. Sidosryhmätyön ohjauksesta ja koordinaa- tiosta vastaa globaali sidosryhmäfunktio, joka on edustettuna kaikissa liiketoiminnoissa. Parhaita käytäntöjä jaetaan aktiivisesti. Paikal- lisesta toiminnasta vastaavat eri liiketoiminnat ja yksiköt. UPM:n tärkeimmät sidosryhmät ovat asiakkaat, sijoittajat ja rahoittajat, henkilöstö, tavaran ja palveluiden toimittajat, paikallisyh- teisöt, viranomaiset ja päättäjät, media ja kansalaisjärjestöt. Toimintatavat vaihtelevat liiketoiminnan painopisteiden, alueiden ja sidosryhmien mukaan. UPM:n Toimintaohje, Code of Conduct, asettaa puitteet kaikkien UPM:läisten tavalle toimia keskeisten sidosryhmien suuntaan. Toimintaohjeessa käsitellään hyvää liiketoi- mintatapaa, lakien noudattamista ja tietojen julkisuutta, eturistiriitoja, korruptiota ja lah- jontaa, henkilöstökäytäntöjä, ihmisoikeusky- symyksiä ja ympäristöasioita. Sidosryhmien käsityksiä UPM:stä mitataan useilla kyselyillä ja mittareilla. Sidosryhmäpa- laute luo lisäarvoa helpottamalla riskien enna- kointia sekä vaikuttamalla kilpailuetujen ja uusien innovaatioiden kehittämiseen. Lisäksi

mahdollisuuksia ja haasteita. Toiminta vuonna 2015

Vuoden 2015 olennaisuusarvio perustuu kol- mannen osapuolen tekemään sidosryhmäkyse- lyyn ja tarkentaviin haastatteluihin. Lisäksi hyödynnettiin kohderyhmäkohtaisten säännöl- lisesti tehtävien sidosryhmäkyselyjen palau- tetta, yhtiön riskikartoitusta sekä muita tieto- lähteitä, joiden perusteella arvioitiin eri kysymysten merkittävyyttä ja niiden mahdol- lista vaikutusta UPM:n toimintaan. Vuoden aikana korostettiin liiketoiminta- johdon vastuuta lakien ja Toimintaohjeen noudattamisessa ja aiheesta järjestettiin kes- kusteluja ja koulutuksia. Yhtiön Toimintaohje uudistettiin vuoden aikana, ja hallitus hyväksyi uudistetun ohjeen helmikuussa 2016. Päivitetty Toimintaohje sisältää uusia ohjeita liittyen kauppapakotteisiin, tietosuojaan, vastuulliseen hankintaan ja sidosryhmäyhteistyöhön. Vuoden aikana sidosryhmien odotuksiin pystyttiin vastaamaan kohtuudella. Pääosa sidosryhmiltä saadusta suorasta palautteesta keskittyi toiminnan paikallisvaikutuksiin, kuten hakkuukäytäntöihin, meluun tai hajuhaittoihin. Asiakaskyselyt kohdistuivat ennen kaikkea tuoteturvallisuuteen, ympäristömerkkeihin ja raaka-aineiden alkuperään. UPMosallistui aktiivisesti keskusteluun ja pyrki lisäämään sidosryhmien tietoa kulloisestakin tilanteesta. Yhdessä tapauksessa sidosryhmä ajoi asi- aansa oikeusteitse. Ranskassa Docellesin teh- taan entiset työntekijät vaativat saada ostaa tehtaan alle sen markkina-arvon: kanne hylät- tiin ensimmäisessä oikeusasteessa. OECD näki kuitenkin aiheen moittia UPM:n toimintatapaa prosessissa. Kilpailukyky etusijalla edunvalvonnassa UPMpyrki aktiivisilla yhteiskuntasuhteilla ja edunvalvonnalla edistämään investointiedelly- tyksiä erityisesti Suomessa, Kiinassa ja Urugu- ayssa. EU:n alueella yhtiö toimi kilpailukykyi- sen ja johdonmukaisen energia- ja ilmastosään- telyn edistämiseksi. Edunvalvonnassa tehdään yhteistyötä useiden eri järjestöjen kanssa.

Lue lisää: www.upm.fi/innovaatiot

Yhtiöllä oli useita yhteishankkeita erilaisten yhteistyökumppaneiden kanssa. Kiinassa UPM oli yksi kymmenestä China Sustainable Paper -allianssin (CSPA) perustajajäsenestä. WWF China ja Kiinan metsäteollisuusyhdistys (Chinese Forestry Industry Association) ovat hankkeen keskeisiä toimijoita. Allianssin tavoitteena on edistää vastuullista hankintaa ja kestävää metsänhoitoa Kiinan metsäteolli­ suudessa. Biofore-muutosstrategia kiinnosti sidosryhmiä Vuoden aikana UPM:n Biofore-strategiasta ja sen edistymisestä keskusteltiin sidosryhmien kanssa laajasti. Yhtiön jatkuva muutos, kasvu- hankkeet ja innovaatiot kiinnostivat. Biofore- toimitalossa Helsingissä vieraili ja yhtiön muutosstrategiaan tutustui 20 000 vierasta. Tärkeä osa Biofore-muutosstrategian toteu- tusta oli Lappeenrannan biojalostamo, joka on metsäteollisuuden murroskauden ensimmäi- nen investointi uuteen, innovatiiviseen tuotan- tolaitokseen Suomessa. Laitos sai runsaasti

Suomessa tuotiin esiin UPM:n toiminnan taloudellista jalanjälkeä. Lisäksi UPM on jul- kaissut internetsivuillaan kuusi Suomenmetsä­ teollisuuden toimintaympäristön kilpailu­ kykyyn liittyvää aihealuetta, joiden läpikäyntiä jatkettiin lukuisien päättäjien kanssa. Samoja viestejä vietiin johdonmukaisesti myös paikal- lisille päättäjille. Ympäristöasioiden edunvalvonnassa tär- kein asia oli valmistautuminen Pariisin COP 21 -ilmastoneuvotteluihin yhdessä teollisuuden etujärjestöjen ja World Business Council for Sustainable Developmentin (WBCSD) Low Carbon Technology Partnership Initiative -hankkeen kautta. Aiheesta käytiin laaja kes- kustelu sidosryhmien kanssa. Metsäteollisuus tarjoaa osaltaan ratkaisuja ilmastomuutoksen hallintaan uusiutuvien, hiiltä sitovien ja resurs- sitehokkaiden tuotteiden avulla. Vastuullisuuskysymyksissä yhteistyö parantaa toimintaedellytyksiä Ympäristö- ja vastuullisuuskysymyksissä yhtiö pyrki sidosryhmätoiminnalla varmistamaan

toiminnan ja tuotteiden laadun sekä tulevai­ suuden toimintaedellytykset. Yhteistyö paikal- listen lupaviranomaisten kanssa jatkui aktiivi- sena eri puolilla maailmaa. Yhteistyötä jatkettiin monien sidosryh- mien kanssa vapaaehtoisten hankkeiden kuten ympäristömerkkien, standardien ja standardisoinnin puitteissa sekä luonnon­ suojelukysymyksissä. UPM kutsuttiin UN Global Compact LEAD-ryhmään. Ryhmä edustaa edelläkä­ vijäyhtiöitä, jotka haluavat edistää kestävää kehitystä innovaatioiden ja tekojen kautta. Yhteistyötä on jatkettu muun muassa Birdli- fen ja uruguaylaisen Vida Silvestren kanssa ympäristöasioissa. Ympäristömerkkeihin ja standardisointiin liittyvissä kysymyksissä UPM on tehnyt yhteistyötä FSC:n, PEFC:n, Saksan Sinisen Enkelin, Joutsenmerkin, Avainlipun, ISCC:n ja EU:n ympäristömerkin kanssa. Globaaleja kestävän kehityksen hank- keita vietiin eteenpäin mm. WBCSD:ssa ja yhteistyössä The Forest Dialogue -järjestön kanssa.

sisältö

43

44

UPM Vuosikertomus 2015

UPM Vuosikertomus 2015