UPM vuosikertomus 2016

Sidosryhmät

Lyhyesti

Strategia

Liiketoiminnot

Hallinnointi

Tilinpäätös

Sidosryhmäyhteistyön tavoitteena on tuntea eri sidosryhmien odotuksia ja käydä keskustelua yhtiön tavoitteista, toimintatavoista, arvoista ja liiketoimintaympäristöön liittyvistä haasteista. Hyvin toimiva sidosryhmäyhteistyö tuo toimintaan vakautta ja ennustettavuutta ja luo yhtiölle kilpailuetua.

Paikallisen sitoutumisen varmistaminen, yhteistyön lisääminen, sidosryhmäyhteistyön ja kestävän kehityksen aloitteet

TAVOITTEET 2030

Sidosryhmät

Sidosryhmätyö tuo toimintaan vakautta

UPM TUKEE TEKNISEN ALAN OPISKELUA URUGUAYSSA

UPM:n tuella rakennettu Uruguayn ensimmäinen alueellinen teknillinen yliopisto on valmistunut Fray Bentosiin. Oppilaitoksessa on tilaa 2 000 opiskelijalle. UPM solmi Uruguayn teknillisen yliopiston (UTEC) kanssa merkittävän yhteistyösopimuksen helmi- kuussa 2015. Tavoitteena on edistää koulutusta erityisesti mekatroniikassa, uusiutuvassa ener- giassa sekä kuljetuksessa ja logistiikassa. Ensi vuonna koulutustarjonta laajenee biolääketieteen ja tietotekniikan tutkintoihin. Yhteistyön avulla UPM saa merkittävästi lisää päteviä osaajia alalle. Yhteistyö tarjoaa myös mahdollisuuksia UPM:n ammattilaisille laajentaa omaa osaamistaan sekä lisätä mekatroniikan alan tunnettuutta. Uruguayn koulutusjärjestelmä on keskittynyt pääkaupunkiin Montevideoon, jossa on kolme kertaa enemmän koulutusmahdollisuuksia kuin muualla maassa. Investointi alueelliseen koulu­ tukseen luo uusia kehitysmahdollisuuksia ja vahvistaa Uruguayn metsäteollisuuden kilpailu- kykyä ja osaajapohjaa tulevaisuudessa. Oppilaitos tarjoaa opiskelijoille myös työharjoit­ teluohjelmia ja käytännön koulutusta maatalou- dessa ja teollisuudessa. Osapuolet rohkaisevat UPM:n paikallisia ammattilaisia osallistumaan kursseille. Tutkimushankkeet ja tuotekehitys yhteis- työssä yritysten kuten UPM:n kanssa ovat yliopis- ton kulmakiviä. Yhteistyöhön sisältyy myös UPM:n asiantuntijoiden luentoja yliopiston opiskelijoille. Uruguayn teknillinen yliopisto on osa UPM:n Biofore Share and Care -ohjelmaa. Ohjelma keskittyy hankkeisiin, jotka ovat merkityksellisiä yhtiön liiketoiminnan ja vastuullisuustavoitteiden kannalta. Painopistealueet ovat Lukeminen ja oppiminen, Paikallinen sitoutuminen, Vastuullinen veden käyttö ja Bioinnovaatioiden vauhdittaminen.

Useimmat sidosryhmät tarkastelevat UPM:ää taloudellisena toimijana, jolloin taloudellinen menestys, vakaus, tulevaisuu- dennäkymät ja kasvu nousevat olennaisiksi teemoiksi. Ympäris- töasiat ja sosiaalisen vastuun kysymykset vaikuttavat keskei- sellä tavalla toiminnan hyväksyttävyyteen ja sitä kautta yhtiön pitkän aikavälin menestykseen eri liiketoiminnoissa. UPMpyrkii ottamaan talouteen, ympäristöön ja sosiaalisiin kysymyksiin liittyvät näkökulmat tasapainoisesti huomioon, joskin eri sidosryhmien odotukset saattavat painottua eri tavoin. Sidosryhmätyö on osa strategiaprosessia Eri liiketoimintojen sidosryhmäkartoitus ja tärkeimpien sidos- ryhmien palautteen ja näkemysten systemaattinen kerääminen eri lähteistä on olennainen osa sidosryhmätyötä. Näin UPM pyrkii varmistamaan riittävän tiedon sidosryhmätarpeista strategiaprosessissa ja eri päätöksentekotilanteissa. Vuosittain päivitettävällä olennaisuusarviolla (sivu 14) pyritään kuvaamaan eri vastuullisuuskysymysten merkitystä sidosryhmille ja niiden mahdollista vaikutusta yhtiön toimin- taan. Arvion laatimisessa hyödynnetään monipuolista sidosryh- mäpalautetta ja yhtiön riskikartoitusta. Sidosryhmätyön ohjauksesta ja koordinaatiosta vastaa globaali sidosryhmäfunktio, joka on edustettuna kaikissa liike- toiminnoissa. Paikallisesta toiminnasta vastaavat eri liiketoi- minnat ja yksiköt (lue lisää liiketoimintojen painopistealueista sivulla 51). Parhaita käytäntöjä jaetaan aktiivisesti. UPM:n tärkeimmät sidosryhmät ovat asiakkaat, sijoittajat ja rahoittajat, henkilöstö, tavaran ja palveluiden toimittajat, paikallisyhteisöt, viranomaiset ja päättäjät, media ja kansalais- järjestöt. Toimintatavat vaihtelevat liiketoiminnan painopis- teiden, alueiden ja sidosryhmien mukaan. UPM:n Toimintaohje (UPMCode of Conduct) asettaa puit- teet kaikkien UPM:läisten tavalle toimia keskeisten sidosryh- mien suuntaan. Toimintaohjeessa käsitellään lakien noudatta- mista ja tietojen julkisuutta, eturistiriitoja, korruptiota ja lahjontaa, henkilöstökäytäntöjä, ihmisoikeuskysymyksiä ja ympäristöasioita. Vuoropuhelu sidosryhmien kanssa auttaa tunnistamaan riskejä ja ymmärtämään yhtiön liiketoimintaympäristön kehi- tykseen liittyviä mahdollisuuksia ja haasteita. Sidosryhmien käsityksiä UPM:stä mitataan useilla kyselyillä ja mittareilla. Asiakastyytyväisyystutkimuksia tehdään kaikissa liiketoimin- noissa. Mittareina käytetään myös asiakaskyselyjen määrän kehitystä, yhteydenottojen määrää tehtaille, metsäosastolle tai sijoittajasuhteisiin, työhakemusten määrää tai pörssikurssin kehitystä.

Lue lisää: www.upm.fi/vastuullisuus, www.upmbiofore.fi

SISÄLTÖ

46

47

UPM Vuosikertomus 2016

UPM Vuosikertomus 2016