UPM vuosikertomus 2017

Sidosryhmät

Lyhyesti

Strategia

Liiketoiminnot

Hallinnointi

Tilinpäätös

67%

89%

henkilöstökyselyn moni­ muotoisuus- ja sallivuus­ indeksi positiivinen

vakituisista työntekijöistä oli käynyt vuosittaisen tavoitekeskustelun

TAVOITTEET 2030

TAVOITTEET 2030

UPM:n henkilöstö liiketoiminta-alueittain 2017

Aiming higher on kehotus kaikille UPM:n työntekijöille kehittää ja parantaa suoritustaan joka suhteessa – niin yksilöinä kuin yhtiönä.

Muu toiminta 3 %

UPM Biorefining 14 %

UPM Plywood 13 %

UPM Energy 0 %

UPM Raflatac 17 %

UPM Paper ENA 43 %

UPM Specialty Papers 10 %

Aiming higher -kulttuurin edistäminen Sisäisten kyselyiden ja johtoryhmien keskustelujen pohjalta UPMmääritteli tavoit­ teellisen tavan toimia, joka edistää korkeammalle tähtäämisen kulttuuria ja kannus­ taa kaikkia tukemaan toisiaan. UPM:n työntekijöillä on selvät tavoitteet. Työntekijöiden kanssa käydään kehityskeskustelu ja asetetaan tavoitteet. UPM:n henkilöstökyselyssä (Employee Engagement Survey, EES) suorituksen mahdollistamista kuvaava indeksi oli 73 % ja se ylittää hyvin suoriutuvien yritysten normin. Suorituksen mahdollistaminen tarkoittaa työntekijöiden kykyjen ja ammattitaidon kokonaisvaltaista hyödyntämistä työtehtävissä. Vuonna 2017 UPMuudisti suorituksen johtamista ja otti käyttöön uusia tapoja mahdollistaa paremman suorituksen. Muutos keskittyy erityisesti aktiivisen esimies- alainen-suhteen kehittämiseen ja näkyy säännöllisempinä, eteenpäin suuntautuvina keskusteluina esimiehen ja alaisen välillä, joustavasti asetettuina tavoitteina ja säännöllisenä palautteena. Sitoutunut henkilöstö, parempi työpaikka UPM:n vuosittaisessa henkilöstökyselyssä kaikilla yhtiön työntekijöillä on mahdolli­ suus arvioida työympäristönsä eri osa-alueita. Vuonna 2017 kyselyn vastausprosentti oli 85 %, mikä kertoo UPM:n työntekijöiden halusta osallistua työpaikkansa kehittä­ miseen. UPMuudisti kyselyn vuonna 2017. Uusi kysely mittaa sekä henkilöstön sitoutu­ misen että suorituksen mahdollistamisen kehittymistä. Lisäksi kyselyssä mitataan muita UPM:lle tärkeitä tekijöitä, kuten työturvallisuutta, tiimityötä, monimuotoi­ suutta ja sallivuutta. Sitoutumista kuvaava indeksi on kehittynyt UPM:llä tasaisesti. Sitoutumista mittaava indeksi nousi 2 prosenttiyksikköä 71 %:iin vuonna 2017 edellisvuodesta. Tiimien tehokkuutta kuvaavan indeksin osalta UPM:n tulos oli 5 prosenttiyksik­ köä yli globaalin normin, ja kun työntekijöiltä kysyttiin, mikä on parasta UPM:llä työskentelyssä, yleisin vastaus oli tiimityö. Henkilöstökysely on tehokas keino pitkän aikavälin trendien ja kehitystoimien vuosittaiseen seuraamiseen. Edistymistä seurataan ja arvioidaan organisaation eri osissa ja tiimeissä jatkuvan kehittymisen takaamiseksi. UPM:n kolme globaalia kehityskohdetta ovat kannustaminen ideoiden ja resurs­ sien jakamiseen, arvostaminen ja tunnustuksen antaminen ja monimuotoisuuden vaaliminen. UPM kannustaa oppimiseen Työntekijöiden hyvän suoritustason ja jatkuvan ammatillisen kehittymisen varmis­ taminen ovat UPM:n pitkän aikavälin tavoitteita. UPM:n pyrkimyksenä on, että kaikilla työntekijöillä on henkilökohtainen kehityssuunnitelma. Vuonna 2017 suunnitelma oli 62 %:lla työntekijöistä. UPM soveltaa 70-20-10-mallia, jossa 70 % kehittymisestä tapahtuu työssä, 20 % opitaan muilta ja 10 % tapahtuu muodollisessa koulutuksessa. Vaikka suurin osa oppimisesta tapahtuu luokkahuoneiden ulkopuolella, UPM seuraa koulutustunti­ määriä.

Henkilöstökyselyn kehitys 2008–2017

100

80

60

40

20

0

12 13 14 15 16 17 11 10 09 ■ Vastausprosentti (%) Henkilöstön sitoutumisen indeksi (EEI) 08

HENKILÖSTÖ MAITTAIN 31.12.

Henkilöstö

2017 2016 2015 7 376 7 347 7 464 4 146 4 262 4 591

Suomi Saksa Venäjä

771 734 665 500 390 263 104

793 752 608 505 483 250 105

798 763 535 585 518 217 109

Iso-Britannia

Puola

Ranska Itävalta

Viro

Espanja

Italia Turkki Belgia

51 44 35 22 15 83

52 42 34 26 27 80

55 42 31 27 26 79

MERKITYS • Henkilöstömme kyvykkyys, eettinen arvopohja ja halu pyrkiä parempaan tekevät meistä ainut­ laatuisia TAVOITTEET • Aiming higher: korkeammat tavoitteet liike­ toiminnassa • Arvopohjainen ja innostava johtaminen • Asioiden nykytilan jatkuva haastaminen yhtiön kehittämiseksi • Turvallisen ja terveellisen työympäristön sekä henkilöstön hyvinvoinnin varmistaminen

TOIMINTATAPAMME • Oppimiseen kannustaminen ja Aiming higher -kulttuurin kehittäminen • Sitouttaminen selkeällä tavoitteiden asetannalla ja henkilökohtaisilla kehityssuunnitelmilla • Henkilöstön sitouttaminen työympäristönsä kehittämiseen • Arvopohjaisen, innostavan ja vastuullisen johtamisen sekä hyvien liiketoimintatapojen korostaminen • Monimuotoisen ja sallivan työympäristön kehittäminen, mikä rohkaisee henkilöstöä suoriutumaan hyvin • Hyvän, liiketoiminnan menestystä tukevan suorituksen tunnistaminen ja palkitseminen • 2030 tavoitteet: monimuotoisuus, sallivuus, työympäristö, oppiminen ja kehittyminen sekä vastuullinen johtaminen

Ukraina

Ruotsi

Muu Eurooppa

Kiina 1)

1 769 1 790 1 546

Yhdysvallat 2)

950 574 146

970 1 070

Uruguay Malesia

580 140

573 122

Etelä-Afrikka

96 91 55 51 47

94 92 56 50 40

78 81 58 50 42

Meksiko Brasilia Australia

Intia

Muu maailma

133

120

118

Yhteensä

19 111 19 310 19 578

12% Työntekijät

61% Toimihenkilöt

Vakituinen 88% Määräaikainen

39%

1) Mukaan lukien Hongkong 2) Mukaan lukien Madison 50 %

SISÄLTÖ

44

45

UPM Vuosikertomus 2017

UPM Vuosikertomus 2017