Biofore Magazin 2022

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Die Pandemie und die Great Resignation haben verändert, wie, wo und warum wir arbeiten. Welchen Einfluss hat der Unternehmenszweck oder Purpose darauf? Alles eine Frage des Purpose?

D ie Welt erlebt gerade den größten Vermögenstransfer in der Geschichte. Die Babyboomer werden voraussichtlich rund 24,5 Billionen Euro an die Millennials weitergeben – eine Generation, die gesellschaftliche Verbesserungen der Ge winnerzielung als Geschäftsziel vorzieht. Larry Fink , CEOvonBlackRock, prognostizierte imJahr 2019, dass diese Einstellung die Entscheidungen der Millennials als Investoren und Mitarbeitende beeinflussen würde. Aber nicht nur diese Gene- ration will mehr. Unabhängig von Erfahrung, Alter oder Interessen suchen vieleMenschen nach demSinn in ihren Aufgaben. „Zu wissen, dass man etwas Sinnvolles tut, ist sowohl für die psy- chische als auch für die körperliche Gesundheit eines Menschen wichtig“, sagt Dr. Jim Harter , Chief Scientist in der Abteilung WorkplaceManagement &Wellbeing bei Gallup. „Mitarbeitende mit einer sinnstiftenden Arbeit empfinden ein höheres allgemeines Wohlbefinden und haben in ihrem Leben ins gesamt bessere Erfolgschancen. In schwierigen Zeiten sind sie in der Regel belastbarer, weil sie die Auswirkungen ihrer Arbeit im Gesamt- zusammenhang sehen können“, fügt er hinzu. Eine Frage der Prioritäten In den Vereinigten Staaten gaben fast eine Million Beschäftigte an, dass die besten Arbeitsplätze im Jahr 2022 diejenigen waren, bei denen das Wohlbefinden der Mitarbeitenden priorisiert wurde und Werte wie Inklusion, Zielsetzung, Zuhören, Fürsorge und Empathie gefördert wurden. Unternehmen stehen unter Druck, neben Diversität, Inklusion und Zusammenarbeit auch das Zugehörigkeitsgefühl, Engagement und Wohlbefinden der Mitarbeitenden zu fördern. Diese sehen das Ziel je doch noch nicht erreicht. Laut dem Bericht „State of the Global Workplace: 2022“ von Gal lup identifizieren sich nur 21 % der Mitarbeitenden mit ihrer Arbeit, und 33 % sind mit ihrem allgemeinen Wohlbefinden zufrieden. Diese „Mitarbeiter mit einer sinnstiftenden Arbeit empfinden ein höheres allgemeines Wohlbefinden und haben in ihrem Leben insgesamt bessere Erfolgschancen.” schwache Bindung kostet die Weltwirtschaft geschätzt 7,6 Billionen Euro, oder 11 %des globalen BIP. Unternehmen müssen diese Lücke schließen, um schwerwiegende Folgen zu vermeiden. Eine Umfrage von Korn Ferry unter 684 Fach kräften im vergangenen Jahr ergab, dass fast die Hälfte der Befragten heute eher eine Arbeit kündigen würde, ohne bereits eine neue zu haben, als vor der Pandemie. Ihnen zufolge lohnen sich die täglichen Mühen einfach nicht, und viele wünschen sich eine erfüllendere und sinnvollere Arbeit.

Die Lücke beimPurpose schließen Laut einer McKinsey-Studie nehmen Menschen in verschiedenen Positionen ihre Arbeit in sehr unterschiedlichemMaße als erfüllend wahr.Während 85%der Führungskräfte und der oberenFührungse bene ihre Arbeit als sinnvoll empfanden, war das nur bei knapp 15 % der Frontline-Manager und Frontline-Mitarbeitenden der Fall. Experten zufolge schätzen Unternehmen zwar eine starke emo tionale Bindung ihrerMitarbeitenden, wissen aber nicht, wie sie diese erreichen können. Harter weist darauf hin, dass die meisten Unter- nehmen zwar eine klare Mission haben, diese aber nicht so prägnant formulieren, dass sie allen bewusst ist. „EinwichtigerFaktor ist, dass sie ihreFührungskräftenicht richtig darin schulen, mit denMitarbeitenden laufend imGespräch zu blei ben, um Ziele zu überdenken, Fortschritte zu diskutieren und ihren Beitrag zur Verwirklichung des Unternehmenspurpose anzuer- kennen. Die Führungskräftemüssen erklären, welche Rolle jede und jeder Einzelne für die Mission oder den Zweck des Unternehmens spielt“, erklärt er. Unternehmen, deren Mitarbeiter überzeugt sind, dass die Un ternehmensziele für die Gesellschaft relevant sind, erreichen bessere Geschäftsergebnisse, eine geringere Abwesenheitsquote und eine bessere Arbeitsqualität. Das wiederum führt zu einem besseren allgemeinen Wohlbefinden, größerer Produktivität und höheremGewinn. Eine bessere Zukunft für alle Durch eine auf Purpose ausgerichtete Arbeit können Firmen mehr für die Gesellschaft tun, ihren Ruf bei bestehenden und potenziellen Mitarbeitenden sowie Stakeholdern verbessern und profitabel sein. Die individuellen Ziele sind eng mit den Unternehmenszielen ver knüpft, denndieArbeit ist derOrt, wowir diemeisteZeit verbringen. McKinsey zufolge definieren 70 % der Menschen sich durch ihre Arbeit. Aber wie können Einzelpersonen ihre Ziele mit denen des Un ternehmens in Einklang bringen? Laut Harter sollten Mitarbeitende den Unternehmenszweck kennen und wissen, welche Ziele das Un ternehmenverfolgt undwas sie selbstmit ihrerArbeit bewirkenwollen. „Machen Sie sich klar, welchen Beitrag Sie mit Ihrer täglichen Arbeit direkt oder indirekt zu dieser übergeordneten Mission oder dem Unternehmenszweck leisten. Setzen Sie sich Ziele, die nicht nur dazu beitragen, sondern auch Ihre individuelle Produktivi tät steigern. Arbeiten Sie mit anderen Personen im Unternehmen zusammen und legen Sie Ziele fest, die den Kundinnen und Kunden einenMehrwert bieten.“ Auf dieseWeise wird der Unternehmenspurpose das verbindende Element, mit dem Einzelpersonen, Unternehmen und Gemein schaftenauf einebessereZukunft für dieGesellschaft alsGanzeshin- arbeiten können. So sagt auch Larry Fink von BlackRock: „Purpose ist nicht nur das Streben nachGewinnen, sondern die Kraft, sie auch zu erreichen.“